Điều Khoản & Điều Kiện
Sử Dụng Dịch Vụ oko365

§1 Định Nghĩa và Phạm Vi Áp Dụng

Tài liệu này ("Điều khoản & Điều kiện") quy định các điều kiện ràng buộc về mặt pháp lý giữa oko365 ("Công ty", "chúng tôi") và người dùng ("Thành viên", "bạn") khi sử dụng nền tảng cá cược trực tuyến tại địa chỉ oko365.org và các ứng dụng di động liên quan.

Trong văn bản này, các thuật ngữ sau được hiểu như sau:

• "Nền tảng": Toàn bộ website, ứng dụng di động và các dịch vụ trực tuyến do oko365 cung cấp.
• "Tài khoản": Tài khoản cá nhân được đăng ký và xác minh bởi Thành viên trên nền tảng oko365.
• "Giao dịch": Bao gồm mọi hoạt động nạp tiền, rút tiền, đặt cược và nhận thưởng trên nền tảng.
• "Số dư tài khoản": Tổng số tiền VNĐ hiện có trong tài khoản của Thành viên tại bất kỳ thời điểm nào.

§2 Điều Kiện Tham Gia

Để đăng ký và sử dụng dịch vụ của oko365, Thành viên phải đáp ứng đầy đủ các điều kiện sau:

• Đủ 18 tuổi trở lên tính đến ngày đăng ký tài khoản.
• Là cá nhân có đầy đủ năng lực hành vi dân sự theo quy định của pháp luật Việt Nam.
• Không thuộc danh sách bị cấm tham gia cá cược theo quy định của cơ quan có thẩm quyền.
• Cung cấp thông tin cá nhân trung thực, chính xác và đầy đủ trong quá trình đăng ký.
• Chỉ đăng ký và sở hữu duy nhất một tài khoản trên nền tảng oko365.
• Không sử dụng dịch vụ thay mặt cho bên thứ ba hoặc vì mục đích thương mại trái phép.

oko365 có quyền yêu cầu Thành viên cung cấp tài liệu xác minh danh tính (CMND/CCCD, hộ chiếu) bất kỳ lúc nào. Việc từ chối cung cấp tài liệu xác minh có thể dẫn đến tạm khóa hoặc chấm dứt tài khoản.

§3 Tài Khoản Người Dùng

Mỗi Thành viên chỉ được phép đăng ký và duy trì một tài khoản duy nhất tại oko365. Việc tạo nhiều tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào (sử dụng thông tin khác nhau, thiết bị khác nhau hoặc địa chỉ IP khác nhau) đều bị nghiêm cấm và có thể dẫn đến tịch thu toàn bộ số dư.

Thành viên có trách nhiệm:

• Bảo mật thông tin đăng nhập (tên đăng nhập, mật khẩu) và không chia sẻ cho bất kỳ ai.
• Thông báo ngay cho oko365 nếu phát hiện tài khoản bị truy cập trái phép.
• Cập nhật thông tin cá nhân kịp thời khi có thay đổi.
• Chịu trách nhiệm hoàn toàn về mọi hoạt động diễn ra trong tài khoản của mình.

oko365 áp dụng xác thực hai lớp (2FA) qua OTP để bảo vệ tài khoản. Thành viên được khuyến khích kích hoạt tính năng này ngay sau khi đăng ký.

§4 Nạp Tiền và Rút Tiền

oko365 hỗ trợ các phương thức thanh toán phổ biến tại Việt Nam bao gồm MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay và chuyển khoản ngân hàng qua Vietcombank, Techcombank, BIDV, Agribank và MB Bank.

• Nạp tiền tối thiểu: 100.000 VNĐ mỗi giao dịch.
• Rút tiền tối thiểu: 200.000 VNĐ mỗi giao dịch.
• Thời gian xử lý rút tiền: Trong vòng 5–15 phút đối với ví điện tử; 30 phút đến 2 giờ đối với chuyển khoản ngân hàng.
• Giới hạn rút tiền hàng ngày: Tối đa 500.000.000 VNĐ đối với tài khoản đã xác minh đầy đủ.

Tất cả giao dịch nạp và rút tiền phải được thực hiện qua tài khoản/ví điện tử đứng tên chính Thành viên đã đăng ký. oko365 không chấp nhận thanh toán từ bên thứ ba và có quyền từ chối hoặc hoàn trả các giao dịch không hợp lệ.

§5 Quy Định Cá Cược

Mọi hoạt động cá cược trên nền tảng oko365 phải tuân thủ các quy định sau:

• Cược chỉ được chấp nhận khi Thành viên có đủ số dư trong tài khoản.
• Cược đã được xác nhận không thể hủy hoặc thay đổi, trừ trường hợp sự kiện bị hủy theo quy định của oko365.
• Trong trường hợp sự kiện thể thao bị hủy hoặc hoãn, oko365 sẽ hoàn trả tiền cược theo chính sách hiện hành.
• Kết quả của tất cả trò chơi casino và slot được xác định bởi hệ thống RNG (Random Number Generator) được kiểm định độc lập.
• oko365 có quyền hủy bỏ cược và tịch thu tiền thắng nếu phát hiện hành vi gian lận, lợi dụng lỗi hệ thống hoặc thông đồng.

Tỷ lệ cược và hạn mức cược có thể thay đổi tùy theo từng sự kiện và thị trường. oko365 có quyền điều chỉnh tỷ lệ cược bất kỳ lúc nào mà không cần thông báo trước, nhưng các cược đã được xác nhận sẽ không bị ảnh hưởng.

§6 Khuyến Mãi và Tiền Thưởng

oko365 thường xuyên tổ chức các chương trình khuyến mãi dành cho thành viên mới và thành viên hiện hữu. Mỗi chương trình khuyến mãi có điều kiện và quy định riêng được công bố kèm theo. Các điều kiện chung áp dụng cho tất cả khuyến mãi tại oko365 bao gồm:

• Mỗi Thành viên chỉ được nhận mỗi loại khuyến mãi một lần duy nhất, trừ khi có quy định khác.
• Tiền thưởng không thể chuyển nhượng, quy đổi thành tiền mặt trực tiếp hoặc chuyển sang tài khoản khác.
• Điều kiện vòng cược (wagering requirement) phải được hoàn thành trong thời hạn quy định. Tiền thưởng chưa hoàn thành vòng cược sẽ bị hủy khi hết hạn.
• oko365 có quyền thu hồi tiền thưởng nếu phát hiện Thành viên lợi dụng khuyến mãi hoặc vi phạm điều khoản.
• Các chương trình khuyến mãi không áp dụng đồng thời trừ khi có thông báo cụ thể.

oko365 bảo lưu quyền thay đổi, tạm dừng hoặc chấm dứt bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần thông báo trước. Mọi tranh chấp liên quan đến khuyến mãi sẽ được giải quyết theo quyết định cuối cùng của oko365.

§7 Hành Vi Bị Cấm

Thành viên tuyệt đối không được thực hiện các hành vi sau khi sử dụng nền tảng oko365:

• Đăng ký nhiều tài khoản hoặc sử dụng thông tin giả mạo để đăng ký.
• Sử dụng phần mềm tự động, bot, script hoặc bất kỳ công cụ nào để can thiệp vào hệ thống.
• Thông đồng với người chơi khác hoặc nhân viên của oko365 nhằm trục lợi bất hợp pháp.
• Lợi dụng lỗi kỹ thuật, sai sót tỷ lệ cược hoặc điểm yếu hệ thống để đặt cược.
• Rửa tiền hoặc sử dụng nền tảng cho bất kỳ hoạt động tài chính bất hợp pháp nào.
• Đe dọa, quấy rối hoặc có hành vi không phù hợp với nhân viên hỗ trợ của oko365.
• Chia sẻ, bán hoặc chuyển nhượng tài khoản cho người khác.
• Sử dụng VPN hoặc các công cụ ẩn danh để vượt qua các hạn chế địa lý của nền tảng.

§8 Chấm Dứt và Đình Chỉ Tài Khoản

oko365 có quyền tạm khóa, đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản của Thành viên trong các trường hợp sau:

• Vi phạm bất kỳ điều khoản nào được quy định trong tài liệu này.
• Cung cấp thông tin cá nhân sai lệch hoặc từ chối xác minh danh tính.
• Có hành vi gian lận, thông đồng hoặc lợi dụng hệ thống.
• Theo yêu cầu của cơ quan pháp luật có thẩm quyền.
• Tài khoản không có hoạt động trong vòng 12 tháng liên tiếp (tài khoản không hoạt động).

Thành viên cũng có quyền tự nguyện đóng tài khoản bằng cách liên hệ với bộ phận hỗ trợ khách hàng của oko365 qua Zalo hoặc Telegram. Số dư còn lại trong tài khoản (sau khi trừ các khoản tiền thưởng chưa hoàn thành vòng cược) sẽ được hoàn trả trong vòng 5 ngày làm việc.

§9 Giới Hạn Trách Nhiệm

Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép, oko365 không chịu trách nhiệm đối với:

• Tổn thất tài chính phát sinh từ hoạt động cá cược của Thành viên.
• Gián đoạn dịch vụ do sự cố kỹ thuật, bảo trì hệ thống hoặc các nguyên nhân bất khả kháng.
• Thiệt hại gián tiếp, đặc biệt hoặc hậu quả phát sinh từ việc sử dụng nền tảng.
• Hành vi trái phép của bên thứ ba xâm phạm tài khoản do Thành viên không bảo mật thông tin đăng nhập.

oko365 cung cấp nền tảng "nguyên trạng" và không đảm bảo rằng dịch vụ sẽ hoạt động liên tục, không có lỗi hoặc đáp ứng mọi yêu cầu cụ thể của Thành viên. Tuy nhiên, chúng tôi cam kết nỗ lực tối đa để duy trì chất lượng dịch vụ ở mức cao nhất.

§10 Sửa Đổi Điều Khoản

oko365 có quyền sửa đổi, bổ sung hoặc thay thế bất kỳ phần nào của Điều khoản & Điều kiện này vào bất kỳ thời điểm nào. Các thay đổi sẽ có hiệu lực ngay khi được đăng tải trên nền tảng.

Thành viên có trách nhiệm thường xuyên kiểm tra trang này để cập nhật các thay đổi mới nhất. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi điều khoản được cập nhật đồng nghĩa với việc Thành viên chấp nhận các thay đổi đó.

Đối với các thay đổi quan trọng ảnh hưởng đến quyền lợi của Thành viên, oko365 sẽ thông báo qua email hoặc thông báo trong ứng dụng ít nhất 7 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực.